성과를 잘 만들어내는 사람은 무엇이 다른가? 성과창출의 전 과정을 한눈에 보여주는 성과의 바이블!
연말 성과평가의 시간은 어김없이 찾아오고, ‘나는 올해 무엇을 했나’ 돌아본다. ‘성과’라는 말만 들어도 두드러기가 날 지경인데, ‘평가결과’는 더더욱 이해가 안 된다. 무엇이 문제일까? ‘성과’를 내기 위해 열심히 일했지만, 내가 만들어낸 건 성과일까, 결과일까, 실적일까? 내년도 목표는 어떻게 세우고, 전략은 어떻게 짜며, 팀원에게 피드백은 어떻게 해주어야 할까?
이 모든 ‘성과 창출’의 과정을 단계별로 친절하게 안내하는 책이 《성과관리》다. 성과창출의 원리와 방법론을 현장에서 끊임없이 연구하고 코칭해온 대한민국 최고의 성과 전문가 류랑도 대표의 25년 내공을 압축한 성과의 바이블이다.
저자소개
㈜성과코칭 대표 컨설턴트, 한국성과관리협회 의장
저자는 25여 년간, 오롯이 한 방향, 즉 ‘일을 해서 성과를 창출하기를 원하는 기업과 기관과 사람들이, 어떻게 하면 제대로 일함으로써 성과를 낼 것인가 하는 방법론’만을 연구하고 컨설팅하고 코칭해 왔다. 류랑도 대표가 평생 코칭해 온 ‘일의 원칙’이란, “무슨 일을 하든지, 일을 하기 전에 기대하는 결과물인 성과 기준을 상태적 목표(Objective)의 형태로 상위리더와 실행하는 사람 간에 사전에 합의하고, 달성 전략과 실행 방법에 대해 리더가 성과코칭하고, 실행 행위에 대해서는 권한위임(Delegation)하고, 성과에 대해 평가하고 피드백하라.”는 것이다.
실무경험과 인본주의 철학을 바탕으로 한 그의 열정적인 강의와 컨설팅과 성과코칭은, 수많은 조직과 구성원들이 지속가능한 성장을 할 수 있도록 이끌고 있다. 《일을 했으면 성과를 내라》, 《성과관리》, 《일문일답》, 《델리게이션》, 《하이퍼포머》, 《완벽한 하루》, 《아침 3분 365 경영코칭》 등 35여 권의 저서는, 출간할 때마다 베스트셀러에 올라 꾸준히 사랑받고 있다.
지금도 현장에서 옳다고 믿는 것을 끊임없이 실험하고 치열하게 자기교정하며, 조직관리 방식과 사람관리 방식을 ‘상사 중심의 수직적 근태관리 방식’이 아닌 ‘실무자 중심의 수평적 R&R관리 방식’의 변화된 환경에 활용할 수 있는 ‘일하는 프로세스와 문화’를 만들기 위해 노력하고 있다.
그가 25년간 집대성한 성과관리 방법론을 널리 알리기 위해, 현직에서 활동하고 있는 많은 CEO분들, 그리고 성과관리와 리더십에 대해 강의하고 컨설팅하는 분들과 의기투합하여 ‘한국성과관리협회’를 만들어, 기업과 기관과 개인들에게 표준화된 성과관리 방법과 성과코칭 방법을 본격적으로 전파하고 있다. ‘류랑도 박사의 25년 내공을 압축한 명실상부한 일하는 방법론의 교과서’라 할 수 있는 이 책 《일의 원칙》은, CEO, 임원, 팀장, 팀원 할 것 없이 누구나 일을 해서 성과를 내기 위해서는 어떻게 일을 해야 하는지 아주 근본적이고 핵심적인 원칙을 군더더기 없이 간명하게 담고 있다.
목차
프롤로그_성과관리는 인생경영 방법론이다PART 1 성과관리의 본질성과관리란 무엇인가?일하는 방식의 혁명PART 2 성과관리 프로세스 5단계성과관리 프로세스 한눈에 살펴보기 1단계 : 핵심과제 선정 성과창출에 결정적인 핵심과제 핵심과제를 선정하는 법 현재 상태, 현재 수준 현황파악2단계 : 성과목표 설정 성과목표란 원하는 결과물의 구체적 기준과 상태 성과목표는 의사결정의 기준 KPI 결정하는 법 성과목표의 적정 수준은 어떻게 판단하나? 성과목표조감도 작성하는 법3단계 : 성과목표 달성전략 수립 전략은 선택과 집중의 기준 성과목표 달성전략 수립하는 법4단계 : 성과목표 실행 실행력의 첫 단추는 기획력 성과목표 실행의 핵심, 캐스케이딩 업무계획서 말고 성과기획서 일일 성과관리가 연간 성과목표 달성 좌우한다 기간별 과정 성과평가와 피드백 5단계 : 성과평가와 피드백 리뷰와 프리뷰의 조화 성과평가, 전략평가, 프로세스 평가 면담과 피드백은 ‘코칭’의 형태로PART 3 성과관리를 잘하기 위한 팁성과코칭 피플코칭과 성과코칭의 차이 성과코칭의 원리 생각을 묻는 질문과 생각을 들어주는 경청권한위임 권한을 위임받을 준비가 되어 있는가? 델리게이션을 위한 실행도구 : R&R 스케치 페이퍼 소통과 협업 소통의 목적은 정보의 공유와 기준의 공유 미래 경쟁우위는 협업역량에 달렸다미션과 비전 세우기, 역량향상의 비결 역량은 어떻게 성장하는가? 미션과 비전은 행복한 인생의 기본조건에필로그_성과의 주인이 되는 법
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