자기관리
경청

경청

‘듣는 사람’보다 ‘말하는’ 사람이 더 많은 이 시대와 우리 사회에 가만히 상대에게 귀 기울여 듣는 것이 얼마나 위대한 소통

저자
조신영,박현찬 공저
출판사
위즈덤하우스
출판일
2007-05-02
멈추면, 비로소 보이는 것들

멈추면, 비로소 보이는 것들

사람들에게 치여 상처받고 눈물 날 때, 그토록 원했던 일이 이루어지지 않았을 때, 사랑하던 이가 떠나갈 때… 우리는 끊임없이 좌절의 순간을 맞으며 매일을 살아간다. 하지만 경쟁이 미덕이고, 일등만이 기억되는 이 사회에서 나의 ‘힘듦’...

저자
혜민 스님 저/이영철 그림
출판사
쌤앤파커스
출판일
2015-08-07
완벽한 서비스를 만드는 대화의 기술

완벽한 서비스를 만드는 대화의 기술

클레임 고객을 대할 때 필요한 것은 비굴하게 느껴질 정도의 무조건적인 수용이 아니라, 자신의 감정과 생각을 부드럽게 표현하고 상대의 말에 공감을 보내는 ‘어서티브 커뮤니케이션(assertive communication)’능력이라고 말...

저자
강경희 저
출판사
갈매나무
출판일
2014-06-23
전체 213건 ( 8 / 22 )
트리거 미리보기

[자기관리] 트리거

마셜 골드스미스,마크 라이터 공저/김준수 역

다산북스 2016-08-30 YES24

사소한 습관부터 직장생활, 부모님과의 관계까지……일과 삶에서 우리를 뒤흔드는 심리적 방아쇠 ‘트리거’를 해부하다!세계적인 리더십 구루 골드스미스 박사의지속적인 행동 변화를 위한 새로운 통찰!우리는 스스로 생각했던 것과 다르게 행동하는 자신을 보며 후회하고 한탄한다. 이 책은 그 원인이 우리를 뒤흔드는 심리적 방아쇠 ‘트리거(trigger)’에 있다고 보고,...

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단순하게 생각하는 연습 미리보기

[자기관리] 단순하게 생각하는 연습

구사나기 류슌 저/서가영 역

팬덤북스 2016-08-29 YES24

《반응하지 않는 연습》의 저자,구사나기 류슌이 소개하는내 마음 정리 정돈법!마음을 어떻게 움직이고,어떻게 생각해야 잡념을 없앨 수 있는가?아무리 버려도 버려지지 않는 ‘잡념’이 자연스럽게 사라진다!사람마다 내용이 다르기는 하지만, 누구나 머릿속에 잡념이 있다. 잡념 없이 집중한다는 사람이라도 그 시간이 무한하지는 않다. 집중이 끝나는 순간 잡념이 떠오르기 ...

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우리에겐 언어가 필요하다 미리보기

[자기관리] 우리에겐 언어가 필요하다

이민경 저

봄알람 2016-08-23 YES24

텀블벅 펀딩과 행사 판매, 소규모 독립서점 직판만으로 7000부 돌파예약판매로 2판 1쇄 완판된 화제의 책당신이 알고, 상대방이 모른다이 책은 점차 가시적인 문제로 떠오르는 우리 사회의 화두, 성차별을 주제로 한 대화에서 여성들이 더 이상 일방적으로 참거나 고통 받지 않기를 바라는 마음으로 기획되었다. 저자는 말한다. 당신이 느낀 차별은 당신이 가장 잘 안...

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죄책감 없이 거절하는 용기 미리보기

[자기관리] 죄책감 없이 거절하는 용기

마누엘 스미스 저/박미경 역

이다미디어 2016-08-22 YES24

직장상사의 잦은 술자리 요구에 어떻게 대처할 것인가?남자 친구의 끈질긴 성적 요구를 어떻게 뿌리칠 것인가?주위 사람의 금전적 요구를 어떻게 거절할 것인가?주위의 사람들이 당신에게 자신의 뜻이나 생각을 강요하는가? 그렇다면 단호하게 “No!"라고 말하라. 당신이 싫다면 거절해도 괜찮다. 미안해하지 마라. 이유를 말할 필요도 없다. 아무도 당신의 생각이나 감정...

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하루 1분 추리게임 미리보기

[자기관리] 하루 1분 추리게임

YM기획 엮음

베프북스 2016-08-04 YES24

오늘 아침 상사가 유독 기분이 나빠 보인다. 이유가 무엇일까? 우리는 추리에 들어간다. 일단은 정말로 기분이 나쁜 것인지 ‘의심’을 해본 후, 만약 그게 사실이라면 왜 그런지 거꾸로 되짚어 본다. 어제 상사는 술 한 잔을 걸치고 늦게 들어갔다. 여기서 상상력이 동원된다. 상사는 ‘아마’ 부인과 부부싸움을 했을지도 모른다. 그럼 오늘은 되도록 결재서류는 숨기...

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테드 토크 미리보기

[자기관리] 테드 토크

크리스 앤더슨 저/박준형 역

21세기북스 2016-07-26 YES24

아마존 베스트셀러 1위!뉴욕타임스 베스트셀러!‘세상을 바꾸는 18분의 기적’, 대중연설의 르네상스 시대를 만든 TED!TED 대표 크리스 앤더슨이 직접 공개하는 마법 같은 스피치 노하우!“18세기에 팸플릿이 그랬고, 20세기에 신문사설이 그랬듯이, 《테드 토크》는 우리 시대를 정의하는 에세이가 될지도 모른다. 세계적인 영향력을 가진 사람이 쓴 이 책은 이 ...

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1만 시간의 재발견 미리보기

[자기관리] 1만 시간의 재발견

안데르스 에릭슨,로버트 풀 공저/강혜정 역

비즈니스북스 2016-06-28 YES24

“같은 방법을 반복하면서 다른 결과를 기대하는 것은 미친 짓이다!”_ 알베르트 아인슈타인당신이 알고 있던 ‘1만 시간’은 방법이 틀렸다!90년대 초반, 세계적 심리학자 안데르스 에릭슨 박사는 자기의 분야에서 최정상에 오른 사람들을 연구하며 그들의 놀라운 성공 뒤에는 타고난 재능이 아닌 아주 오랜 기간의 노력이 있었다는 논지의 논문을 발표한다. 이 논문의 내...

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부자의 행동습관 미리보기

[자기관리] 부자의 행동습관

사이토 히토리 저/이지수 역

다산4.0 2016-06-28 YES24

“돈은 곧 행동에너지라는 사실을 아십니까?”11년 연속 일본 개인납세 랭킹 1위, 사이토 히토리의 행동과 돈의 비밀내가 ‘성공’을 ‘대성공’으로 이어지게 할 수 있었던 비결중졸이란 학력으로 일본 제일의 갑부가 된 사이토 히토리. 그는 돈을 모으지 못하는 사람들 중에는‘돈은 곧 에너지’라는 사실을 모른다고 말한다. 특히 이들에게는 한결같은 공통점이 있다. 항...

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버리는 즐거움 미리보기

[자기관리] 버리는 즐거움

야마시타 히데코 저/박선형 역

생각정거장 2016-06-23 YES24

물건에 대한 집착에서 벗어나면 인생이 풍요로워진다! 이 책을 통해 당신이 얻을 수 있는 것* 불필요한 물건을 버리고 마음의 풍요로움을 얻는다* 7:5:1 정리 법칙으로 집안 곳곳을 아름다운 공간으로 만든다* 집안 곳곳에 숨은 보석이 가득함을 깨닫게 된다* 어지러운 머릿속까지 말끔하게 정돈된다 내가 사는 공간을 꾸미는 일, 그것의 중요성을 깨달은 사람들이 늘...

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회사의 언어 미리보기

[자기관리] 회사의 언어

김남인 저

어크로스 2016-06-14 YES24

#할말 #안할말 #먹히는말 #씹히는말제대로 말하고 있습니까?회사에서 사용하는 ‘언어’는 따로 있다조직에서 인정받는 에이스‘들이 말하고 듣고 쓰는 법“요란하게 자신을 포장하지도, 화려한 스펙을 깔고 들어오지도 않았는데 그들은 조용하고 묵묵히 일하다 어느새 조직의 중요한 위치를 점한다. 그들은 ‘회사의 언어’를 구사할 줄 알았다.”업무 하나에도 다수의 이해관계...

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